Nws yog ib qho tseem ceeb rau cov tib neeg kom coj tus cwj pwm zoo txhua lub sijhawm thiab txhua yam hauv chaw ua haujlwm. Los ntawm kev sib raug zoo ntawm cov neeg ua haujlwm thiab kev sib txuas lus ntawm cov neeg ua haujlwm thiab cov thawj coj, kom ntsib nrog cov neeg siv khoom, cov neeg siv khoom muaj peev xwm, thiab cov neeg muag khoom, yuav tsum muaj kev hwm rau lub koom haum kom muaj kab lis kev cai noj qab haus huv.
20 Txoj Kev Qhia Txog Kev Ncaj Ncees hauv Chaw Ua Haujlwm
Kev paub tias kev hwm yog qhov tseem ceeb hauv chaw ua haujlwm yog ib yam, qhov tseeb qhia kev hwm ntawm kev ua haujlwm yog lwm qhov tseem ceeb. Qee zaum cov piv txwv muab txoj hauv kev zoo tshaj los qhia txog lub tswv yim. Xav txog cov piv txwv hauv qab no ntawm kev sib tham txog kev lag luam thiab kev coj tus cwj pwm hauv chaw ua haujlwm, tom qab ntawd xyuas kom koj cov kev ua tau zoo.
- Mloog lwm tus- Thaum lwm tus tham nrog koj lossis sib tham tswv yim hauv cov rooj sib tham, mloog lawv hais tiag tiag. Ua tib zoo xav txog lawv cov lus thiab lub ntsiab lus, ces teb raws li.
- Paj siab rau cov lus tsis yog lus - Mloog tau ntau dua li mloog cov lus. Ua raws li tib neeg tus cwj pwm tsis hais lus, vim qhov no tuaj yeem pab koj nkag siab tob txog qhov lawv txhais li cas.
- Tau lub suab tsim nyog - Siv lub suab nrov, tsim nyog rau txhua qhov kev sib txuas lus. Lub chaw ua haujlwm tsis muaj chaw rau kev qw, qw, hais lus phem, lossis muab tso tseg. Tsis pom zoo thaum lav, tab sis ua kom hwm.
- Qhia tawm tswv yim - Thaum tib neeg muab tswv yim zoo rau koj, saib nws yog lub sijhawm los ua kom zoo dua ntawm koj txoj haujlwm. Zoo siab txais tos cov lus qhia thiab coj mus rau lub siab es tsis txhob tiv thaiv lossis npau taws.
- Qhia kev txaus siab - Qhia rau cov neeg ua haujlwm thiab cov thawj coj paub tias koj txaus siab rau tej yam uas lawv ua uas ua rau koj ua tiav hauv koj txoj haujlwm. Sau ntawv ua tsaug rau koj tus thawj coj. Qhia rau cov neeg siv khoom tias koj txaus siab rau lawv txoj kev lag luam.
- Rau lwm tus - Ua tib zoo saib xyuas lwm tus thiab paub txog lawv txoj haujlwm. Qhia rau koj tus thawj coj paub thaum koj paub tias lwm tus tau ua haujlwm zoo lossis qhia rau tus neeg ntawd ncaj qha.
- Ua siab ntev - Ua tib zoo saib xyuas lwm tus, tsis hais lawv txoj haujlwm hauv lub koom haum lossis seb koj ua haujlwm ncaj qha nrog lawv. Tsis muaj kev hloov pauv rau tus cwj pwm coj zoo.
- Reply promptly - Thaum ib tug neeg tawm los yog xa lus rau koj, teb tam sim ntawd. Txawm hais tias koj tsis paub cov lus teb rau lawv cov lus nug, qhia rau lawv paub tias koj tab tom nrhiav rau hauv, thiab muab sijhawm rau lawv rau kev teb.
- Qhia qhov tseeb - Ua siab ncaj rau koj nrog lwm tus. Yog tias koj ua yuam kev, lees nws thiab kho nws. Tsis txhob sim npog qhov yuam kev lossis lwm yam zais qhov tseeb.
- Be inclusive - Muaj nuj nqis ntawm chaw ua haujlwm ntau haiv neeg thiab sib zog ua kom txhua tus tswvcuab hauv pab pawg zoo siab tos txais thiab muaj nuj nqis rau lawv yog leej twg thiab lawv qhov kev koom tes tshwj xeeb rau pab pawg. Tsis txhob txiav txim lossis saib xyuas cov neeg txawv ntawm koj.
- Zoo siab txais tos cov tshiab - Pab cov tswv cuab tshiab tau txais txiaj ntsig los ntawm kev qhia koj tus kheej rau lawv thiab ua cov kauj ruam kom paub tseeb tias lawv tau txais tos. suav nrog lawv hauv pab pawg ua haujlwm thiab muab kev pabcuam.
- Tsis txhob hais lus ntxhi - Tsis txhob tshaj tawm lus xaiv lossis koom nrog kev hais lus tsis zoo txog cov neeg ua haujlwm lossis lwm tus uas koj cuam tshuam hauv haujlwm. Txawm hais tias tej yam no muaj tseeb lossis tsis tseeb, koom nrog kev hais lus xaiv tsis yog kev hwm lwm tus.
- Mus rau qhov chaw - Tsis txhob tham tom qab neeg. Yog tias koj muaj kev txhawj xeeb nrog ib tug neeg, tham ncaj qha nrog tus neeg ntawd. Qhov ntawd qhia tau hais tias kev hwm rau lwm tus thiab yog tib txoj kev uas qhov kev txhawj xeeb tuaj yeem daws tau tiag tiag.
- Hais - Yog tias koj paub txog qhov teeb meem ntawm kev ua haujlwm lossis kev ua txhaum cai, tsis txhob cia li xav tias lwm tus yuav daws nws. Hloov chaw, hais lus raws li koj lub tuam txhab cov cai.
- Thov pab - Thaum koj raug ntes nrog koj txoj haujlwm thiab pom tias lwm tus neeg tawm tsam kom tau raws li lub sijhawm teem tseg, ua tib zoo muab los pab lawv. Yog tias koj tsis paub meej tias leej twg xav tau kev pab, nug koj tus thawj coj.
- Ua neeg ntseeg siab - Thaum koj muaj lub luag haujlwm ua ib yam dab tsi los yog pom zoo pab, ua raws li qhov koj yuav tsum ua. Qhov no yuav pab kom lwm tus pom koj ua ib tus neeg ntseeg siab.
- Tau tshaj qhov hauv paus - Tsis txhob ua qhov tsawg kawg nkaus kom tau los ntawm. Hloov chaw, qhia kev hwm rau koj lub tuam txhab, cov npoj yaig, thiab cov neeg siv khoom los ntawm kev mus rau saum toj thiab dhau qhov tsawg kawg nkaus los tsim cov haujlwm zoo.
- Qhia yog vim li cas - Thaum koj xav tau kev tso cai ua haujlwm lossis thov kom hloov, piav qhia vim li cas cov haujlwm koj thov yog qhov tsim nyog, tsis yog hais tias lawv yuav tsum ua. Siv sijhawm los piav "vim li cas" es tsis yog "dab tsi" qhia txog kev hwm.
- Tswj koj lub sijhawm kom zoo - Ua raws li koj txoj haujlwm thiab ua tiav txhua lub sijhawm. Kev tswj koj lub sijhawm tsis zoo tuaj yeem ua rau muaj teeb meem rau lwm tus, ib yam dab tsi uas yuav sawv cev rau kev saib tsis taus lwm tus lub sijhawm thiab kev ua haujlwm.
- Tsim koj tus neeg ua haujlwm hom- Xav txog seb koj xav kom lwm tus saib koj li cas, thiab coj tus cwj pwm uas yuav txhawb kom lawv pom koj hauv qhov kaj ntawd. Koj qhov kev ua yog qhov txiav txim siab seb lwm tus yuav pom koj li cas.
Qhov tseem ceeb ntawm kev hwm hauv chaw ua haujlwm
Kev hwm yog ib qho tseem ceeb hauv txhua qhov chaw ua haujlwm. Nws cuam tshuam rau qhov chaw ua haujlwm thiab kev ua haujlwm zoo. Yog tias koj muaj qhov tsis zoo ntawm kev ntsib ib tus neeg uas tsis coj tus cwj pwm zoo, qhov ntawd tsis tau txhais hais tias koj yuav tsum rov ua zoo. Hloov chaw, koj yuav tsum ua tus qauv tsim nyog ntawm kev hwm tus cwj pwm hauv chaw ua haujlwm kom koj yog tus qauv neeg ua haujlwm. Qhov no yuav pab tau koj los ua ib tus tswv cuab muaj txiaj ntsig thiab muaj kev hwm ntawm pab pawg, qhov tseem ceeb uas tuaj yeem cuam tshuam rau koj txoj haujlwm ua tiav.
Tsim kom muaj chaw ua haujlwm zoo nrog kev sib hwm
Nws yog ib qho tseem ceeb uas koj yuav tsum hwm lwm tus, thiab kom lawv hwm koj thiab. Thaum cov neeg nyob hauv ib qho chaw ua haujlwm tsis tu ncua qhia kev hwm rau ib leeg, ces lub koom haum kev coj noj coj ua yuav yog ib qho zoo uas yog tus cwj pwm ntawm kev sib hwm. Koj tsuas tuaj yeem tswj hwm koj tus kheej ncaj qha, tab sis txoj kev koj coj cwj pwm cuam tshuam rau lwm tus. Thaum koj coj tus cwj pwm zoo, koj tab tom qhia rau tib neeg paub tias koj xav tau qhov rov qab los.
